“导游职业大家谈”领导专家讲话录
作为“寻找最美导游”的重要专项活动，国家旅游局和光明日报社主办、中国旅游报社承办的“导游职业大家谈”活动20日在京举行，业界人士与专家学者齐聚一堂，就如何发挥导游在引导文明旅游中的积极作用、提高导游职业声望等问题进行了探讨，并为导游职业发展建言献策。
以下资料来源于国家旅游局信息中心
目录
一、吴文学副局长在“导游职业大家谈”活动上的致辞
二、中国国际旅行社总社有限公司于宁宁董事长、总裁发言
三、杭州市中国旅行社有限公司潘伊玫发言
四、北京青年旅行社股份有限公司李志广发言
吴文学副局长在“导游职业大家谈”活动上的致辞
各位朋友，下午好！
由国家旅游局和光明日报社共同举办的“导游职业大家谈”活动，是“寻找最美导游”活动的重要专项活动。今天活动现场有导游的代表、业内外专家、媒体记者和大学生朋友，大家齐聚一堂，共议导游职业，共谋导游的未来，这既体现了导游职业的重要，也体现了大家对导游的关心支持，在此，我代表国家旅游局向大家表示衷心感谢！
导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分，多年来，为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、宣传引导文明旅游、推动旅游业发展做出了积极贡献。但同时我们也看到，导游因与旅游业中各产业要素关联最多、与旅游消费者接触最密切，已经成为旅游业各种矛盾和利益关系的交汇点。而且现阶段因导游管理体制不顺、一些导游的服务水平不高、个别导游的违法违规执业行为以及导游的劳动权益保障等问题，已经严重影响到了导游的职业声望和职业自信，甚至影响到了行业的自信。
但我想说，我们绝大部分导游是好样的！在援藏队伍中、在抗灾救灾的现场、在抢救游客的生死关头，都有我们导游的身影！大部分导游在平凡的岗位上，贡献着青春、挥洒着汗水！国家旅游局和光明日报社联合开展“寻找最美导游”活动，就是要发动社会各界力量，发现和推出一批诚实守信、乐于奉献、积极向上、奋发有为的导游，宣传他们诚心诚意的服务态度、诚实守信的服务行为，展示他们的职业美、品德美、行为美，树立导游群体的良好形象，促进社会公众进一步理解、尊重和信任导游，增强导游的职业自信心和自豪感，激励和引导广大导游热爱旅游、服务旅游、奉献旅游。
没有导游队伍的长治久安，就没有旅游市场秩序的安宁，没有导游队伍的健康发展，旅游业的健康发展就会失去基础已经成为行业的共识。在年全国旅游工作会议上，国家旅游局提出的“5大目标，10大行动，52项举措”中，把导游的保障、培训和管理放在非常重要的位置，李金早局长多次指示要加强力量，抓紧抓好导游工作，对导游工作非常重视。我最近接连组织召开了多次会议，就是专题研究导游的问题。各地的导游行业组织也正在建立健全中，国家层面的导游行业组织的成立也提到议事日程。
今天，我们举办“导游职业大家谈”活动，是让大家围绕如何进一步提升导游职业声望等主题进行深入的研讨，进一步凝聚共识。希望在座的业内外专家、导游代表、媒体朋友们以活动主题为中心，为提高导游职业声望建言献策，贡献自己的智慧。我相信，通过大家的共同努力，导游管理体制将得到理顺，导游将更加体面地工作，导游的职业自豪感、荣誉感、幸福感将进一步增强，从而自觉提高专业素养，自觉将“游客为本，服务至诚”的行业核心价值观作为职业行为导向，自发维护导游这一职业群体的社会形象，为实现“两大战略目标”作出更大贡献！
谢谢大家！
在《导游职业大家谈》活动上的发言
中国国际旅行社总社有限公司于宁宁董事长、总裁
尊敬的国家旅游局领导，尊敬的来宾：
大家下午好！
我是国旅总社于宁宁，作为一名老导游，非常荣幸能够受邀参加今天的“导游职业大家谈”活动。在刚刚闭幕的全国两会上，旅游业成为大家热议的话题，李克强总理的政府工作报告中也对旅游业予以特别陕西治疗白癜风的医院早期白癜风能治愈否
转载请注明地址:http://www.cqzhduo.com/xzrbjj/19123.html
