自从有了城管微信群,湘潭县城管局各部门沟通更快捷,处理问题更及时,而且群内还有个不成文规定:“当天事,当天了”,只要不涉及其他部门,凡是城管系统内部可消化的问题,决不延迟过夜,随时发现随时处理
周周介绍了这样一个例子,2月19日下午16:52,该县城管局环卫处负责人夏祎正在工作中,“财政局前面有一堆垃圾,请环卫处清理”微信群上,一条消息跳了出来,还配有一张现场图片“收到,已安排清理”夏祎看到后立刻回复,随即调度环卫人员前往现场处理从发现问题到清理干净,总共花了不到15分钟时间,这样的处置效率比以前有了很大的提升,而小小的微信群发挥了重要作用
新华网长沙2月23日电 城市管理工作点多、面广、事无巨细,如何才能做到快速响应和西藏日报社社长反馈,提高城管工作效率?湘潭县城管局通过把微信群这样一个交流互动工具打造成“数字化城管”工作平台,极大提升了城管工作效率,受到好评
具体做法是:将该局下属的城管办、执法队、环卫处、园林处、渣土管理、市政公司等13个城管职能部门共99人加入群中,成为多部门联动机制和常态化管理的工具,使用后逐步实现城管部门之间“反映及时、监督有力、图文并茂”的高效工作新局面
“有了微信群后,好多过去发现不了的问题都能及时发现,不易掌握的情况变得容易掌握,同时由于微信群发布的内容,单位领导都能第一时间看到,解决问题的效率大大提高”湘潭县城管局相关负责人对微信群作了这样的评价(通讯员 戴湘宏 周锦慧)
那么,实践的效果到底如何呢?该微西藏日报数字版信群的管理者“周周”说,城管微信群方便、快速,很多问题只要在群内提出,通过各部门领导的协调,便能迎刃而解,可谓弹指间不费吹灰之力
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