通过数字化城管平台,市民的监督快速有效发送一条短信,经过采集员核实信息、信息中心立案卷到通知具体责任单位处理事项,只需要一个小时据介绍,市容环境问题一般都能在2个小时内解决,需要工程施工的则在7天内完成截至8月30日,短信平台累计受理群众短信举报7568条短信平台受理各类投诉的处置率达到了100%,办结率达到90%,市民群众的满意率达到92.5%
长沙市城管局负责人说,短信平台促进了政府与群众的沟通,实现了各职能部门、街办、社区等主体的联动,利于发挥多个政府部门管理城市的职能
市民积极监督不仅让城管工作效率大大提高,也让长沙的市容环境得到巨大改善采集员杨学高说,一年前长沙城管问题频发,每个采集员每天平均要处理12个案卷,但得到群众的有效监管西藏日报社电话后,夜宵、摊贩等违章现象大大减少,现在采集员每人一天只需处理5个案卷,市民的行为更加自觉了
新华社长沙9月3日专电(记者谢樱)“只发了一条短信,我们小区失修1年多的臭水四溢的下水道马上就得到了重建”长沙市开福区蒋家垅社区居民吴瑞华告诉记者自长沙数字化城管平台搭建以来,长沙正在逐渐形成基层单位和群众参与、职能部门齐抓共管的“大城管”格局白殿疯是怎样引起的北京白癜风康复中心
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