2015年公众举报类案件共4596件,与去年同期相比增加了761件,基本做到了市民投诉的案件“件件有落实,件件有回音”
群众知晓度、满意率不断提高 由于市民积极参与到城市管理中,一些和老百姓息息相关的如私搭乱建、噪音扰民、油烟扰民等城市管理的民生问题得到了及时发现和及时处置
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案件发现率、反应率不断提高2015全年我市数字化城市管理平台共受理各类案件件,事件件,占总数的97.56%,部件4683件,占总数的2.44%,较未建立数字城管平台以前提高了12倍,城市管理问题发现率、覆盖率不断提高;在发现案件到处理案件的过程中,实行流程化管理,定人、定时、定量,严格立案时限、派遣时限、处置时限和核查时限,不断提高对案件的反应率
案件按期处置率、按期结案率大幅度西藏日报数字报刊提高由于去年加大了案件问题的上报力度,部件的完好率已显著提高,加上各专业部门正逐步重视长效管理,加强了事部件案件的处置力度,2015年数字城管按期处置案件为件,按期处置率为95.10%,较2014年提高17.3个百分点;按期结案,按期结案率为94.93%,较2014年提高17.41个百分点
四川新闻网自贡2月23日讯(王超)为进一步发挥数字城管平台效能,2015年市数字城管中心积极推进“三个强化”,即强化责任、强化处置、强化沟通,从各个方面不断加强数字城管案件的接受、处置与反馈工作,极大地提高了城市管理效率和管理水平
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