此次培训,使全体机关干部对“12342”投诉案件受理工作有了进一步的了解,旨在提高案件回复标准和效率,确保“12342”投诉案件的无缝对接,提升城管执法服务水平和工作效能
最后,工作人员对“12342”投诉案件的回复流程进行了实际演练和答疑解惑,机关干部也对“12342”投诉案件的回复情况进行了交流互动和实际操作
近期,临潼区城市管理局安排工作人员对机关42名干部分3批在局值班室进行了“12342”数字化平台操作培训此次培训分别从值班制度、值班时间、工作任务、投诉受理流程等方面进行了讲解重点对“12342”投诉案件受理、反馈、回复的标准格式、城管执法区级职能划分等方面进行了具体的说明
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